Versandinformationen

Lieferfristen

Ihre Bestellungen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden kommissioniert werden. Bei erforderlichen Zukäufen verlängert sich die Bereitstellungszeit.
Termine für Speditionslieferungen sind vorab telefonisch abzustimmen. Die Regellaufzeiten betragen ca. 48 Stunden. Wunsch-Zeitfenster sind gegen Aufschlag möglich. Preise bitte abfragen. Wir empfehlen Ihnen als regionale Alternative die Inanspruchnahme des „Stadtboten Berlin“ (030-303030).

Lieferservice

In Abhängigkeit von Gewicht und Entfernung entstehen anteilige Lieferkosten. Bei Baustellenlieferungen ist die Handynummer des Verantwortlichen vor Ort unabdingbar. Das Abladen erfolgt durch den Kunden.

Verpackung und Leergut-Rückholung

Die Verpackung erfolgt bevorzugt in umweltfreundlichen Mehrweg-Kunststoffkisten auf Paletten. Sie werden als Leihgabe in Ihrem Leergutkonto erfasst und bleiben Eigentum des Verkäufers. Nicht in Rechnung gestelltes Leergut muss auf Kosten des Kunden zurückgeführt werden. Auf Wunsch und nach Abstimmung können wir für Sie eine gebührenpflichtige Leergut-Rückholung organisieren.
Verwahren Sie unsere Kisten und Paletten bitte sicher auf. Zum Jahresende erfolgt ein Mengenabgleich. Verluste und beschädigte Verpackungen werden berechnet.
Leere Töpfe werden ausschließlich sortiert zurückgenommen. Töpfe anderer Lieferanten, Steine und Abfälle entsorgen wir auf Kosten des Kunden. Wir sind Vertragspartner der Landbell AG (Duales System) mit der Kundennummer 45742 und unter DE 2793712616573 im Zentralen Verpackungsregister erfasst. Somit ist die geordnete Entsorgung unserer Pflanztöpfe über Ihre Gelbe Tonne/Sack bereits bezahlt.